Última actualización: Agosto 2026 | Jurisdicción: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador

En COSMEG | Glow & Smile valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de www.cosmeg.ec.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para gestionar tus pedidos, facturación y envíos en Ecuador, recopilamos únicamente los datos necesarios:

• Nombre y apellidos completos.

• Número de cédula o RUC (para la emisión de la factura electrónica requerida por el SRI).

• Dirección exacta de domicilio y referencias de entrega.

• Número de teléfono / WhatsApp de contacto.

• Correo electrónico.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales son procesados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesar tus compras, emitir los comprobantes legales de venta y entregar tus productos.

• Enviarte notificaciones de estado sobre la preparación o guía de rastreo de tu envío.

• Enviar promociones, lanzamientos de marca o contenidos exclusivos sobre la experiencia COSMEG, únicamente si has otorgado tu consentimiento voluntario al suscribirte a nuestro boletín.

3. Confidencialidad y Uso de Terceros

COSMEG no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos tu información únicamente con los operadores logísticos o empresas de transporte encargadas de la entrega física de tu pedido en Ecuador.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Las transacciones financieras se realizan en entornos cifrados administrados por la pasarela de pagos.

5. Derechos del Titular (Derechos LOPDP)

En conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, como usuario tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti.

• Rectificar o actualizar cualquier dato inexacto o desactualizado.

• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para la finalidad comercial.

• Revocar el consentimiento para recibir correos publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviar una solicitud formal a nuestro departamento comercial al correo: comercial@cosmeg.ec.